Logistics ơi, Bạn Là Ai? – Nhân Viên Pricing Làm Gì? Yêu Cầu, Năng Lực và Cơ Hội Thăng Tiến trong ngành Logistics

Nếu “sale” là người mang về đơn hàng, “operation” là người thực hiện dịch vụ, thì nhân viên Pricing – người đứng giữa hai bộ phận đó – chính là “người giữ chìa khóa lợi nhuận” của doanh nghiệp logistics.

Mỗi con số, mỗi bảng giá họ gửi đi không chỉ là dữ liệu, mà là chiến lược cạnh tranh và nền tảng sống còn của công ty.

Vậy chính xác nhân viên Pricing làm gì, cần kỹ năng gì để thành công, và học gì để bước vào nghề này? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

1. Nhân viên Pricing là ai? Vị trí “giữ nhịp lợi nhuận” trong ngành Logistics

Trong ngành logistics – nơi mọi thứ xoay quanh chi phí và thời gian, “Pricing” là vị trí định hình giá trị và lợi nhuậncủa doanh nghiệp.

Nói một cách dễ hiểu:

👉 Nhân viên Pricing là người thu thập, phân tích và xây dựng giá cước vận chuyển (cả hàng không, đường biển, đường bộ) để báo giá cho khách hàng hoặc hỗ trợ bộ phận kinh doanh.

👉 Họ đàm phán với hãng tàu, co-loader, đại lý vận tải để có được giá tối ưu nhất, từ đó giúp doanh nghiệp cạnh tranh và sinh lời.

Nếu logistics là “mạch máu” của thương mại toàn cầu, thì Pricing chính là bộ não tính toán nhịp đập của mạch máu đó – cân bằng giữa chi phí – lợi nhuận – chất lượng dịch vụ.

2. Công việc của nhân viên Pricing: Hậu trường của mọi “deal giá trị”

Đằng sau mỗi bảng báo giá gửi đến khách hàng là hàng chục thao tác, dữ liệu và cuộc trao đổi mà ít ai thấy. Một ngày làm việc của Pricing thường bao gồm 4 nhóm nhiệm vụ chính:

2.1. Cập nhật và quản lý bảng giá (Ocean/Air Freight)

• Liên hệ với hãng tàu, hãng bay, đại lý vận tải hoặc co-loader để lấy giá mới nhất.

• So sánh, phân tích mức giá theo tuyến, loại hàng, mùa cao điểm/thấp điểm.

• Cập nhật giá vào hệ thống nội bộ hoặc phần mềm quản lý giá (Pricing System).

• Lưu trữ, mã hóa và quản lý dữ liệu để sale dễ dàng tra cứu, báo giá khách hàng.

2.2. Đàm phán với đối tác để có giá tốt nhất

• Trao đổi trực tiếp với đối tác về giá cước, phụ phí, điều kiện vận chuyển.

• Thương lượng mức chiết khấu hoặc điều kiện ưu tiên cho tuyến chính của công ty.

• Giữ mối quan hệ thân thiết với các đại lý, vì mối quan hệ tốt thường mang lại “deal giá đẹp”.

2.3. Hỗ trợ bộ phận Sale và Operation

• Cung cấp giá chính xác, nhanh chóng cho Sale khi có yêu cầu báo giá.

• Tư vấn về tuyến vận chuyển, phương thức giao hàng phù hợp (FCL, LCL, Air, Express…).

• Phối hợp với Operation để kiểm tra khả năng thực hiện, thời gian tàu, lịch bay.

2.4. Phân tích thị trường và dự báo xu hướng giá

• Theo dõi biến động giá cước toàn cầu (theo mùa, theo vùng, theo hãng).

• Thu thập dữ liệu về chi phí nhiên liệu, phí cảng, tình hình container rỗng…

• Dự báo xu hướng giá để giúp công ty “đi trước một bước” trong chiến lược giá.

Nói ngắn gọn, nhân viên Pricing chính là “bộ cảm biến thị trường” của công ty logistics – người lặng lẽ đứng sau để giúp sale báo giá nhanh, chính xác và đủ cạnh tranh để chốt đơn hàng.

3. Kỹ năng và tố chất cần có để trở thành một Pricing xuất sắc

Công việc của Pricing không chỉ là con số. Đó là tư duy chiến lược, nghệ thuật đàm phán, và tốc độ phản ứng trong một thị trường thay đổi từng giờ.

3.1. Kỹ năng đàm phán – “Vũ khí tối thượng”

Đàm phán là kỹ năng sống còn của Pricing. Một vài USD giảm được trong giá cước có thể đem lại lợi nhuận hàng trăm triệu đồng cho doanh nghiệp.

Để đàm phán hiệu quả, Pricing cần:

• Chuẩn bị kỹ lưỡng: nắm rõ giá thị trường, điều kiện hợp đồng, mức giá mục tiêu.

• Biết lắng nghe: hiểu nhu cầu và giới hạn của đối tác để tìm “điểm chung có lợi”.

• Tư duy linh hoạt: sẵn sàng điều chỉnh chiến thuật theo tình huống.

Một Pricing giỏi không chỉ “ép giá” tốt, mà còn biết xây dựng quan hệ lâu dài – vì trong logistics, đối tác hôm nay có thể là cứu cánh ngày mai.

3.2. Kỹ năng giao tiếp – Nghệ thuật “nói để có giá”

Giao tiếp là công cụ để Pricing kết nối và tạo ảnh hưởng.

Trong môi trường đa văn hóa, đa ngôn ngữ, bạn cần biết diễn đạt rõ ràng – lịch sự – thuyết phục khi trao đổi với đối tác nước ngoài.

Một số mẹo vàng:

• Duy trì phong thái chuyên nghiệp và kiên nhẫn.

• Sử dụng email rõ ràng, ngắn gọn, thân thiện.

• Thường xuyên cập nhật thông tin cho đối tác, tránh “mất liên lạc” trong thời gian dài.

3.3. Kỹ năng phân tích và quản lý dữ liệu

Công việc của Pricing gắn liền với bảng giá, chi phí và dữ liệu thị trường.

Do đó, bạn cần:

• Thành thạo Excel hoặc Google Sheet nâng cao (pivot, vlookup, lọc dữ liệu).

• Biết sử dụng phần mềm quản lý logistics (Cargowise, Logisoft, ERP…).

• Có khả năng phân tích và trình bày báo cáo giá cước một cách trực quan.

3. Quản lý thời gian và giải quyết vấn đề

Một Pricing hiệu quả phải biết ưu tiên công việc và phản ứng nhanh trước tình huống.

Ví dụ: nếu giá hãng tàu tăng đột ngột, bạn phải ngay lập tức tìm giải pháp thay thế – tuyến khác, hãng khác, hoặc thương lượng lại.

Bởi chỉ cần chậm vài giờ, doanh nghiệp có thể mất cả khách hàng vào tay đối thủ.

4. Học gì để làm nhân viên Pricing? – Từ nền tảng đến chuyên sâu

Để chinh phục nghề này, bạn cần cả kiến thức nền về logistics – ngoại thương – tài chính, và kỹ năng thực hành trong môi trường doanh nghiệp.

4.1. Ngành học phù hợp

• Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng

• Kinh doanh quốc tế / Ngoại thương

• Quản trị kinh doanh / Kinh tế vận tải / Xuất nhập khẩu

4.2. Kiến thức chuyên môn cần nắm vững

• Incoterms – để hiểu rõ trách nhiệm, chi phí, rủi ro giữa các bên.

• Cước vận chuyển quốc tế (Ocean, Air Freight) – biết cách tính phụ phí, phụ thu, phí local.

• Quy trình xuất nhập khẩu và chứng từ liên quan.

• Phương thức thanh toán quốc tế (L/C, T/T, D/P) – đảm bảo giao dịch an toàn.

• Quản lý chi phí & định giá dịch vụ logistics.

• Kỹ năng sử dụng phần mềm Pricing / CRM / ERP.

4.3. Học thêm gì để nổi bật?

• Kỹ năng phân tích dữ liệu và Excel nâng cao.

• Kỹ năng đàm phán thương mại quốc tế.

• Tiếng Anh thương mại, đặc biệt là từ vựng chuyên ngành logistics.

5. Mức lương và lộ trình phát triển nghề Pricing

Nghề Pricing được đánh giá là “có thu nhập ổn định – tiềm năng thăng tiến cao”, vì bạn nắm giữ thông tin và chiến lược giá – yếu tố sống còn của doanh nghiệp.

6. Kết luận – Pricing: “Nghề của những người yêu con số và chiến lược”

Nếu bạn là người tỉ mỉ, tư duy logic, thích con số và phân tích thị trường, nghề Pricing trong Logistics chính là lựa chọn hoàn hảo.

Đây không chỉ là vị trí “ngồi máy tính nhập giá”, mà là nghề chiến lược – mang tính toàn cầu – có thu nhập tốt và cơ hội thăng tiến rõ ràng.

📌 “Pricing không tạo ra doanh thu, nhưng Pricing quyết định lợi nhuận.”

Hãy bắt đầu bằng việc trau dồi kiến thức logistics, rèn kỹ năng đàm phán và làm chủ dữ liệu – bạn sẽ nắm trong tay “chìa khóa lợi nhuận” của doanh nghiệp trong thế giới Logistics đầy cơ hội.

Nếu bạn muốn, mình có thể giúp:

• Thêm đoạn meta description (SEO 160 ký tự)

• Gợi ý từ khóa chính – phụ – LSI keywords

• Hoặc viết phần mở bài + kết bài cho toàn series “Logistics ơi, bạn là ai?”